Les 7 raisons réelles (décodées)
1
"Pour commander les matériaux". Vrai seulement si matériaux sur-mesure (cuisine, menuiserie). Pour placo, carrelage standard, il a un compte fournisseur à 30-60 jours. Il n'a pas besoin de votre cash.
2
Il n'a pas de trésorerie. Signe de société en difficulté. Vérifiez Pappers : si créée il y a <1 an et demande 50%, risque abandon x5.
3
Il finance un autre chantier en retard. Technique de cavalerie : votre acompte paye le chantier d'avant. Si chantier d'avant a problème, vous ne le revoyez plus.
4
Vous bloquer pour ne pas aller voir ailleurs. 50% versés = vous n'osez plus annuler. Illégal : vous avez 14 jours de rétractation si démarchage à domicile, même avec acompte.
5
Il n'a pas de compte pro fournisseur. Donc pas de garantie, pas de volume, pas de prix pro. Vous payez marge x2 et financez son stock.
6
Il veut se payer avant de commencer. 50% encaissés = 1 mois de salaire sans travailler. Motivation ensuite = 0.
7
C'est une arnaque organisée. 50% puis disparition, tel coupé, société radiée 3 mois après. 12% des plaintes DGCCRF 2025.
Ce que dit la loi + que faire
⚖️
Loi : pas de plafond légal mais jurisprudence = abusif >30% sans justification. Si artisan exige 50% sans matériaux sur-mesure + sans caution bancaire, clause abusive = nullité.
✅
Bon échéancier 2026 : 30% à commande, 40% à mi-chantier (factures matériaux fournies), 25% fin pose, 5% à réception après levée réserves. Écrit dans devis.
🛡️
Si matériaux spéciaux : Exigez facture fournisseur à votre nom ou bon de commande + garantie que matériaux sont bloqués pour vous. Jamais virement sans preuve.
💳
Payez par virement avec motif, jamais espèces. "Acompte devis n°XXX - 30%". Gardez preuve. Pas de chèque sans copie.
🚩
Refusez si : 50% + pas de SIRET + pas de décennale + pression "offre valable aujourd'hui seulement".
Recours : Acompte 50% et artisan disparaît? Mise en demeure + DGCCRF + plainte + assurance protection juridique. Récupération possible si virement + Kbis.
Modèle de phrase à dire à l'artisan
"Merci pour le devis. Comme préconisé par la FFB, je règle 30% à commande avec facture matériaux si sur-mesure, puis échéancier 40/25/5% avec PV. Si vous avez besoin de plus pour commande spéciale, envoyez-moi la facture fournisseur à mon nom et je règle directement le fournisseur. Ok pour vous?"
Un bon artisan dira oui. Un mauvais dira "c'est 50% ou rien". Vous venez d'éviter un litige à 15 000€.
Acompte de 50% demandé?
Envoyez le devis, on vous dit si c'est justifié ou abusif en 24h.
